Cuando hablamos de mejora continua, estamos...
Causa Efecto.
El análisis causa efecto es una herramienta poderosa para la mejora continua. Componente fundamentarl del #CountryManager #toolkit. Aqui una descripción.
Usa un CRM.
Usar una plataforma CRM, debería ser ya estándar...
Crea bases de datos.
Despliegas el inicio de un sistema de bases de datos, aprovechas toda la información disponible en tu organización y #KLRuin te acompaña en el proceso.
Inteligencia de Negocios o Business Intelligence.
Es una mañana tranquila de lunes y el clima es...
Evaluación de desempeño.
K.L.Ruin, tiene un maléfico plan. Atacará al área de Recursos Humanos, a tu cargo. De tu #toolkit de #CountryManager, tomas #evaluaciondedesempeño y te sorprende el desenlace.
Lluvia de ideas o brainstorming.
K.L. Ruin cueationa tu capacidad y quiere aprovechar una división en tu compañía, pero de tu #toolbox de #countrymanager utilizas táctica inesperada.
Fuerza de voluntad
La fuerza de voluntad, de entre todas las habilidades blandas resulta ser la de mayor impacto en el desempeño de las personas de tu equipo. Cuando existe un alto compromiso, regularmente viene acompañado de una fuerte cantidad de Fuerza de voluntad y viceversa. El...
Ética comercial
Ética comercial trata del tipo de consideraciones que un Country Manager, debería de hacer cuando se enfrenta a personajes con escrúpulos flexibles. Cuando me refiero a escrúpulo lo que quiero establecer es la (DRAE, n.d.) “duda o recelo inquietante para la conciencia...
Análisis de presupuestos
Análisis de presupuestos, es una de las mas importantes actividades que una empresa debe de ejecutar mensualmente. Primero, porque te permite evaluar el desempeño de la compañía en el último mes y compararlo con periodos anteriores. Segundo, es la herramienta que te...
Pronósticos de Ventas
Los pronósticos de ventas de una empresa normal inclusive a unas semanas de su apertura tienen al menos dos componentes. Esta definición pretende ser reduccionista precisamente para poder lograr un análisis completo de los componentes de los pronósticos de ventas. El...
Un equipo de alto rendimiento, toma vacaciones.
Un equipo de alto rendimiento es la consecuencia de la planeación. Primero, debes de saber que es lo que debes de hacer. Segundo, encontrar y detallar la técnica que perfeccione tu actividad. Tercero, entrenar y ejecutar consistentemente, en ocasiones sin descanso....
Workflows
Los workflows (flujos de trabajo), es una manera de automatizar las actividades que a simple vista pudieran parecer no automatizables. No puedo garantizar que el origen del workflows sean las buenas prácticas. Pero no cabe duda, que existe una relación intrínseca...
Impulsada por datos
La traducción del concepto data-driven o impulsado por datos es muy interesante y vale la pena dedicarle unos minutos. Es un adjetivo que refiere fundamentalmente, a que una actividad específica (sujeto) se encuentra guiada por datos generados por el entorno lo local...
Una aventura Ágil y Delgada.
Historia acerca de escalar, de mantener un ritmo regular de entrega de resultados, reducir al mínimo el desperdicio, aumentar la productividad y la satisfacción al cliente.
Base de conocimientos y el servicio al cliente.
En ésta ocasión, tu peor enemigo K.L. Ruin (#KLRuin) busca a toda costa hacer que la atención que brindas a tus clientes se vea afectada, pero Tu vaz a ganar con una base de conocimiento.
Tomar decisiones
¿Eres tu de las personas que disfrutan en...
Crossdocking, almacenes en tránsito y Justo a Tiempo.
En la publicación que realicé llamada...
4 pasos para hacer un plan de trabajo y metas SMART.
Las metas SMART son aquellas que se ajustan al...
5 pasos para cumplir tus propósitos de año nuevo 2019.
En ésta época de inicio de año, tenemos la...
Felices fiestas o #FelicesFiestas
Se me ocurrió este titulo de felices fiestas...