Es normal confundir Marketing Digital y Social Media Marketing, aunque ambas te ayudan a posicionarte en internet y en el mercado.
La importancia de tener un blog empresarial para tu negocio
Así como las empresas necesitan redes sociales, un blog empresarial no debe faltar. Por ello, averigua cómo un blog ayuda a tu negocio.
Consejos para publicar en redes sociales para PYMEs
Hacer marketing en redes sociales no es fácil, por eso, te comparto estos consejos para publicar en las redes sociales de tu empresa.
Aprende a segmentar a tus clientes en redes sociales
Para vender en Internet, tienes que persuadir y motivar a tus seguidores; por ello, debes segmentar a tus clientes en redes sociales.
Las redes sociales para tu empresa; aprende a aprovecharlas
Las redes sociales para tu empresa te ayudan a popularizar y posicionar tu negocio. Crean comunidades y mejoran tus campañas de marketing.
7 características que un equipo exitoso de servicio al cliente debe tener
Todos los días, muchos clientes (eso esperamos todos) atienden a tu negocio, o a la empresa para la que trabajas. ¿Cuál es la experiencia que van a contar del servicio al cliente que les diste, después de salir de tus instalaciones? Si la respuesta es que disfrutaron...
¿Tu atención al cliente es muy lenta? Aprende a mejorarla como ninja
“El ninja es más rápido que el viento, pisa como un gato, aparece en un suspiro, y antes que de que te des cuenta se ha llevado el microfilm, a la chica, el tesoro, ha convertido en fuegos artificiales el cuartel de los malos y se ha puesto a salvo, dejando únicamente...
Amigos en el trabajo – 5 razones y de forma saludable
Cuando pienso en tener amigos en el trabajo, pienso en en la frase tan utilizada por K.L. Ruin cada vez que se lo he mencionado: “Venimos a trabajar, no a hacer amigos.” ¿Cuántos más pensamos así? ¿Cuantos más pensamos de otro modo? Déjame llevarte por ésta historia...
El mejor servicio al cliente.
El mejor servicio al cliente empieza cuando brindas lo mejor que tienes a tus colaboradores, de otra forma será un fracaso. Cuando tu equipo está pensando sobre cualquier otra cosa que no sea la siguiente quincena. También, es posible que la prioridad de los...
Base de conocimientos y el servicio al cliente.
En ésta ocasión, tu peor enemigo K.L. Ruin (#KLRuin) busca a toda costa hacer que la atención que brindas a tus clientes se vea afectada, pero Tu vaz a ganar con una base de conocimiento.
Momentos de la verdad
Mejora tu servicio al cliente con ésta simple metodología. Analiza los momentos de la verdad de tu compañía, y uno a uno velos mejorando.
