Mejora tu servicio al cliente con ésta simple metodología. Analiza los momentos de la verdad de tu compañía, y uno a uno velos mejorando.
Formulas de Excel para Reportes Rápidos.
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5 pasos para crear manuales operativos
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Estrategia de mercadotecnia.
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Planeación de Ventas y Operaciones
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4 pasos para dar seguimiento efectivo.
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Tipos de Cambio Publicados por el SAT.
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#unshot de mercadotecnia directa
Debo empezar por tratar de definir de lo que se trata la mercadotecnia directa, según Wikipedia (2018) “La mercadotecnia directa o marketing directo es una forma de publicidad que utiliza uno o más medios para comunicarse directamente con un público objetivo y obtener...
Fiesta de fin de año
Introducción. En realidad, para la época del año, este texto no pretende ser tu guía para organizar correctamente tu fiesta de fin de año de la empresa en la que trabajas. De hecho, si para éste momento no lo tienes ya todo programado al 100% o ya está ejecutado,...
Cross-docking y terminales multimodales.
¿Cuál es el principal objetivo de utilizar un servicio de cross-docking? ¿Te haz enfrentado a una situación en a cual se te solicita por parte de la Dirección General de la empresa para la que trabajas reducir los costos de distribución? En mi experiencia, usar...
Usando Carros Tanque de Ferrocarril
El problema de los carros tanque de ferrocarril. Como parte de los trabajos de un proceso de planeación de ventas y operaciones, hace un tiempo me vi en la disyuntiva de enviar grandes volúmenes de carga líquida a diferentes partes de los EE.UU., pero también me vi...
Administración de Inventarios
Una correcta administración de inventarios, en una compañía puede llegar a ser una ventaja o desventaja competitiva. Todo dependerá de cuán bien el encargado del inventario logre traducir en unidades, los requerimientos del mercado. Para lograr éste tipo de balanceo...
AIDA Digital
AIDA, es un proceso, es una metodología, es un marco de referencia, es una forma de generar ingresos mediante la correcta aplicación de cuatro principios básicos que se utilizan, si o si, en el marketing tradicional y en el marketing de la era digital, porque la única...
Inteligencia Emocional en el Trabajo.
Repasando nuevamente el libro de Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional, me percato de las muchas cosas que he dejado de hacer y que he permitido que pasen por falta de, consistentemente, estar recordando lo básicos en ésta competencia fundamental en éste mundo...
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