Introducción. En realidad, para la época del año, este texto no pretende ser tu guía para organizar correctamente tu fiesta de fin de año de la empresa en la que trabajas. De hecho, si para éste momento no lo tienes ya todo programado al 100% o ya está ejecutado,...
Hugo de la O
Cross-docking y terminales multimodales.
¿Cuál es el principal objetivo de utilizar un servicio de cross-docking? ¿Te haz enfrentado a una situación en a cual se te solicita por parte de la Dirección General de la empresa para la que trabajas reducir los costos de distribución? En mi experiencia, usar...
Usando Carros Tanque de Ferrocarril
El problema de los carros tanque de ferrocarril. Como parte de los trabajos de un proceso de planeación de ventas y operaciones, hace un tiempo me vi en la disyuntiva de enviar grandes volúmenes de carga líquida a diferentes partes de los EE.UU., pero también me vi...
Administración de Inventarios
Una correcta administración de inventarios, en una compañía puede llegar a ser una ventaja o desventaja competitiva. Todo dependerá de cuán bien el encargado del inventario logre traducir en unidades, los requerimientos del mercado. Para lograr éste tipo de balanceo...
AIDA Digital
AIDA, es un proceso, es una metodología, es un marco de referencia, es una forma de generar ingresos mediante la correcta aplicación de cuatro principios básicos que se utilizan, si o si, en el marketing tradicional y en el marketing de la era digital, porque la única...
Inteligencia Emocional en el Trabajo.
Repasando nuevamente el libro de Daniel Goleman, la Inteligencia Emocional, me percato de las muchas cosas que he dejado de hacer y que he permitido que pasen por falta de, consistentemente, estar recordando lo básicos en ésta competencia fundamental en éste mundo...
Momentos de la verdad
Mejora tu servicio al cliente con ésta simple metodología. Analiza los momentos de la verdad de tu compañía, y uno a uno velos mejorando.
Formulas de Excel para Reportes Rápidos.
Introducción a éstas fórmulas de Excel. En nuestra economía actual, la generación masiva de datos, macrodatos o mejor conocidos por su nombre en inglés “Big data” está acaparando cada vez más la atención de los administradores de las compañías, de sus dueños,...
5 pasos para crear manuales operativos
Introducción En todos los campos de estudio, existen marcos de referencia, marcos teóricos o frameworks que nos sirven para analizar y ejecutar acciones de acuerdo a los resultados del propio análisis. Te propongo, que realices manuales operativos en tu área o...
Estrategia de mercadotecnia.
Introducción. La estrategia de mercadotecnia de una compañía es crucial en muchos aspectos, pero el fundamental radica en que es ésta la que le permitirá alcanzar las metas de ventas y, al final, las utilidades necesarias para alcanzar los objetivos económicos, de...
Planeación de Ventas y Operaciones
Planeación de Ventas y Operaciones. (Goldsby, 2015) “La planeación de Ventas y Operaciones, es un método probado para encontrar el balance entre lo prometido a producción y lo prometido a mantener. El proceso consiste en la integración de los pronósticos de ventas de...
4 pasos para dar seguimiento efectivo.
Administración del seguimiento. Introducción. La administración definida de la manera más simple posible es (Wikipedia, 2018) “La administración es la ciencia social que tiene por objeto el estudio de las organizaciones y la técnica encargada de la planificación,...