Cultura Organizacional de tu empresa: cómo crearla

1. ¿Cultura organizacional o cultura corporativa?

Lees “cultura» y piensas en el folclor que forma parte de un individuo y su comunidad. Pero, la cultura también es interacciones y experiencias. Por lo que, hay cultura dentro de una empresa. Según España López, S. (2015) y Hernández, A. (2014), la cultura organizacional determina la forma en la que una empresa funciona y la cultura corporativa es el carácter de una organización.

2. Sus características y tipos

Los vínculos dan sentido a la empresa, definen la personalidad que transmiten a los clientes y proveedores, adaptándose. Existen 4 tipos, según Bohórquez Pulido, P. Á. y Cendales Rodríguez, J. P. (2014):

1. Clan: una familia, trabaja en equipo, busca el desarrollo humano.
2. Adhocrática: fomenta la creatividad, no está centralizada.
3. Jerárquica: hay estructuras y la dirección se hace por políticas formales.
4. Mercado: orientada hacia los clientes y evaluación bajo resultados.

Sus características principales son:

• • Fuerza del compromiso.
  • Objetivos colectivos.
  • El cómo fluye la comunicación.
  • La autonomía en las decisiones y desarrollo de nuevas ideas.
  • El cómo se hacen las actividades en comunidad y hacia los clientes.

3. Su importancia en las pymes

Según el censo económico de INEGI (2010), las pymes representan 99.8 % de las 4 millones 15 mil unidades empresariales del país. Por eso, se les recomienda establecer un conjunto de normas, creencias y valores de los miembros de la organización. (España López, S. 2015).

Esta, es la mejor herramienta para fortalecer el compromiso del equipo, su moral y productividad. Ayuda a que no sufra problemas de organización y de personal.

4. Para que una cultura funcione, debe comunicarse

La socialización define la dinámica de la empresa. Se debe comunicar la información a los recién ingresados. Los canales formales (capacitaciones y adoctrinamientos) e informales (asignar un mentor), pueden ser usados para ayudar a los empleados y colaboradores a entender qué deben hacer y se sientan parte del grupo. (España López, S. 2015).

5. Consolidar la cultura en una pyme

Una buena forma de empezar a implementarla y conservarla sanamente es con recompensas, como: premios, elogios, seminarios o distintos cursos de preparación, así como incentivos económicos. Se deben fortalecer los valores que definen a la empresa.

Para consolidarla, revisa continuamente las condiciones de la empresa; saber qué hacer cuando hay que adaptarse de manera interna como externa. (Cuadrado Cárdenas, A., & Velez Velázquez, M. 2019).

6. Crea la cultura organizacional de tu empresa

Primero, se debe tener una estrategia bien diseñada para después definir el tipo de cultura deseada; créala de manera sólida cumpliendo con lo siguiente (Hernández, A. 2014):

• • Objetivos definidos: los miembros deben conocer la misión y visión.
  • Qué valores rigen en la organización, los objetivos y cómo cumplirlos.
  • Saber transmitir los mensajes correctamente: a empleados y clientes.
  • Establecer jerarquías: el equipo sabe sus responsabilidades y límites.
  • Identificar al líder: uno que coordine los recursos y crea ideas positivas.
  • Documentar procesos internos y externos: que la gente sepa qué es lo que se ha hecho, errores y se ajusten los procesos de comunicación.
  • Llevar un registro: saber cuáles son las fortalezas y las debilidades.

Los incentivos, las capacitaciones y más líderes fuertes ayudan a empoderar a sus compañeros a la vez que mejora las relaciones entre compañeros y con clientes.

No hay culturas perfectas, pero sí perfectibles

Tener una cultura organizacional en tu proyecto es vital, pues el personal tiene mayor libertad de acción y los directivos más interés por el crecimiento de sus colaboradores; motiva a los empleados a ser creativos y proactivos, logra mejores resultados y cumplimiento de metas. Cuando se desarrolla la cultura organizacional, se desarrolla el talento humano.

Comparte tus experiencias, motivos y expresa como se cumplieron tus sueños y éxitos como fundador/fundadora a tu personal y futuros aliados. Harás que se forje una comunidad orgullosa, leal y con sentido de pertenencia.

Referencias bibliográficas

• • Bohórquez Pulido, P. Á., & Cendales Rodríguez, J. P. (2014). ANÁLISIS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN PYMES: UN ENTENDIMIENTO DE SUS MOTIVACIONES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE SGA Área de investigación: Administración de la micro, pequeña y mediana empresa. In congreso.investiga.fca.unam.mx (pp. 2–17). UNAM. https://congreso.investiga.fca.unam.mx/docs/xix/docs/1.03.pdf
  • Cuadrado Cárdenas, A., & Velez Velázquez, M. (2019). CULTURA ORGANIZACIONAL EN LAS PYMES. In repository.icesi.edu.co (pp. 10–21). UNIVERSIDAD ICESIFACULTAD DE CIENCIAS ADMINISRATIVAS Y ECONOMICASADMINISTRACION DE EMPRESAS. https://repository.icesi.edu.co/biblioteca_digital/bitstream/10906/85345/1/TG02593.pdf
  • España López, S. (2015, Octubre 6). La Cultura Organizacional de una Empresa. Www.grandespymes.com.ar; Grandes Pymes. https://www.grandespymes.com.ar/2015/10/06/la-cultura-organizacional-de-una-empresa/
  • Hernández, A. (2014, Julio 25). Cultura organizacional, éxito de las Mipymes. Www.elfinanciero.com.mx; El Financiero. https://www.elfinanciero.com.mx/power-tools/cultura-organizacional-exito-de-las-mipymes/
  • Kofman, R. (2014, Julio 10). La importancia de la cultura organizacional para las pymes. Comercio Y Justicia; Comercio y Justicia Editores. https://comercioyjusticia.info/pymes/la-importancia-de-la-cultura-organizacional-para-las-pymes/
  • Peralta Maniviesa, X. (2021). Tienen las pymes cultura organizacional? Www.pymerang.com; PYMERANG. https://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/794-tienen-las-pymes-cultura-organizacional
  • Romero, V. (2018, Agosto 2). Importancia de la Cultura Organizacional en las empresas. Ruizhealytimes.com; Ruiz-Healy Times. https://ruizhealytimes.com/economia-y-negocios/importancia-de-la-cultura-organizacional-en-las-empresas/

 Imágenes obtenidas de Pexels