Las competencias digitales deberán ser desarrolladas intencionalmente por el individuo o por las organizaciones, como nunca y consistentemente. Esto, inclusive para los que pudieron ser escépticos del impacto de las herramientas digitales.

Hacer consciencia de lo que significa un juego de suma cero, el cultural fit y el cultural contribution. La interacción de todo esto para transformar los resultados de una compañía.